Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172,
парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну та поверненню.

До таких товарів належать:

  • парфуми та парфумовані олії

  • парфумовані гелі для душу

  • дезодоранти та інша косметична продукція

Важливо

Повернення або обмін не здійснюється, якщо:

  • товар був у використанні

  • порушена цілісність упаковки

  • аромат не підійшов або не відповідає особистим очікуванням

Повернення у разі браку

Ми завжди йдемо назустріч клієнтам. Обмін або повернення можливе, якщо:

  • ви отримали товар з виробничим дефектом

  • було надіслано не той товар, який ви замовляли

У такому випадку, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 24 годин з моменту отримання замовлення, надавши фото або відео, що підтверджує проблему. Ми оперативно запропонуємо рішення — обмін або повернення коштів.